SOPERTEC tiene desde diciembre de 2005 certificación de Calidad según la norma NP EN ISO 9001:2008.
La Dirección de SOPERTEC considera que la implantación de un SGC ayuda a lograr los siguientes principios fundamentales de su gestión:
a. Garantía de Satisfacción del Cliente, dando como resultado el éxito de la organización;
b. Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad, para satisfacer las necesidades y preocupaciones de sus clientes
c. Comunicación con respeto, simpatía y atención con los asegurados (clientes de sus clientes), para garantizar la confianza de sus clientes
d. Involucrar a todos los empleados en el cumplimiento de los objetivos de calidad, contribuyendo a la mejoría continua de los servicios prestados
e. Cada empleado, en su puesto de trabajo, y bajo la supervisión de la dirección debe:
•Evaluar / proyectar > antes de
•Intervenir / mirar > y después
•Analizar / regular > con el fin de
•Ponerse de acuerdo / informar